win10系统浏览器不能打开网银吗,win10系统浏览器不能联网,别的正常怎么办

在Windows 10系统中，有些用户可能会遇到浏览器无法打开网银的情况，同时浏览器也无法联网，但其他应用程序运行正常。这种情况可能会给用户带来不便，因此需要找到解决问题的方法。

排查步骤一：检查网络连接

我们需要确认电脑的网络连接是否正常。可以尝试以下步骤：

1. 检查网络电缆是否连接牢固。

2. 打开任务栏的网络图标，查看网络状态。

3. 尝试重启路由器或交换机。

4. 如果使用无线网络，确保无线信号良好。

排查步骤二：检查浏览器设置

如果网络连接正常，接下来需要检查浏览器的设置：

1. 打开浏览器，查看是否开启了禁用网络连接的选项。

2. 检查浏览器的代理设置，确保没有错误的代理服务器地址。

3. 尝试清除浏览器缓存和Cookies，有时这可以解决网络连接问题。

排查步骤三：检查系统防火墙和杀毒软件

系统防火墙和杀毒软件可能会阻止浏览器访问网络，以下是一些排查方法：

1. 检查防火墙设置，确保浏览器被允许访问网络。

2. 暂时关闭杀毒软件，查看浏览器是否能正常联网。

3. 如果关闭杀毒软件后问题解决，可能需要调整杀毒软件的设置或更新病毒库。

排查步骤四：更新浏览器和操作系统

浏览器和操作系统的更新可能会修复一些已知问题，以下是一些更新方法：

1. 打开浏览器，检查是否有可用的更新。

2. 打开Windows更新，确保操作系统是最新的。

排查步骤五：重置浏览器

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置浏览器：

1. 打开浏览器设置，找到高级或高级设置选项。

2. 在重置和清理部分，选择重置此浏览器或重置设置。

3. 按照提示完成重置过程。

排查步骤六：更换浏览器

如果重置浏览器后问题依旧，可以尝试更换其他浏览器，如Google Chrome、Mozilla Firefox等，以排除浏览器本身的问题。

排查步骤七：寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议联系电脑制造商或专业的技术支持人员，寻求进一步的帮助。他们可能会提供更专业的解决方案，以恢复浏览器的正常使用。