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在使用Windows 10系统时，有时会遇到Chrome浏览器或谷歌服务无法连接到互联网的情况。这种情况可能会让用户感到困惑和不便。本文将详细介绍几种解决Chrome和谷歌未连接到互联网的方法，帮助用户恢复正常使用。

一：检查网络连接状态

我们需要确认电脑的网络连接是否正常。可以尝试以下步骤：

• 检查网络适配器是否已启用。
• 尝试重新启动路由器或调制解调器。
• 检查网络线缆是否连接牢固。

二：更新网络驱动程序

有时，网络驱动程序过时或损坏可能导致网络连接问题。以下是如何更新网络驱动程序的方法：

1. 按下Windows键 + X，选择设备管理器。
2. 展开网络适配器类别，找到你的网络适配器。
3. 右键点击网络适配器，选择更新驱动程序。
4. 选择自动搜索更新的驱动程序软件，然后按照提示完成更新。

三：清除DNS缓存

DNS缓存可能会影响网络连接。以下是如何清除DNS缓存的方法：

1. 按下Windows键 + R，输入cmd并按Enter键打开命令提示符。
2. 在命令提示符中输入以下命令并按Enter键：
3. ipconfig /flushdns
4. 然后关闭命令提示符窗口。

四：重置网络设置

如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重置网络设置。以下是操作步骤：

1. 按下Windows键 + X，选择网络和共享中心。
2. 点击左侧的更改适配器设置。
3. 右键点击你的网络适配器，选择禁用。
4. 等待几秒钟后，再次右键点击网络适配器，选择启用。
5. 重启电脑，查看问题是否解决。

五：检查防火墙设置

防火墙可能会阻止Chrome和谷歌访问互联网。以下是如何检查防火墙设置的方法：

1. 按下Windows键 + I，打开设置。
2. 点击更新与安全，然后选择Windows Defender 防火墙。
3. 在左侧菜单中选择允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙。
4. 找到Chrome或谷歌应用程序，确保它们被允许。

六：清理浏览器缓存和Cookies

有时，浏览器缓存和Cookies可能会影响网络连接。以下是如何清理Chrome浏览器缓存和Cookies的方法：

1. 打开Chrome浏览器。
2. 点击右上角的三个点，选择更多工具。
3. 选择清除浏览数据。
4. 勾选Cookies和网站数据和缓存选项。
5. 点击清除数据。

七：重装Chrome或谷歌应用

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重装Chrome或谷歌应用。以下是操作步骤：

1. 打开Chrome或谷歌应用商店。
2. 找到Chrome或谷歌应用，点击卸载。
3. 重新下载并安装Chrome或谷歌应用。

八：寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决Chrome和谷歌未连接到互联网的问题，建议寻求专业技术人员帮助。他们可以提供更专业的解决方案，确保您的网络连接恢复正常。