360浏览器被火绒拦截了怎么恢复—火绒把360浏览器拦截了
硬件:Windows系统 版本:11.1.1.22 大小:9.75MB 语言:简体中文 评分: 发布:2020-02-05 更新:2024-11-08 厂商:谷歌信息技术(中国)有限公司
硬件:安卓系统 版本:122.0.3.464 大小:187.94MB 厂商:Google Inc. 发布:2022-03-29 更新:2024-10-30
硬件:苹果系统 版本:130.0.6723.37 大小:207.1 MB 厂商:Google LLC 发布:2020-04-03 更新:2024-06-12
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随着网络安全意识的提高,杀毒软件如火绒在保护用户电脑安全方面发挥着重要作用。有时火绒会误将正常软件如360浏览器拦截,导致用户无法正常使用。本文将详细阐述360浏览器被火绒拦截后的恢复方法,帮助用户解决这一问题。
1. 确认拦截原因
用户需要确认360浏览器被火绒拦截的原因。通常情况下,火绒拦截软件的原因有以下几种:
- 360浏览器被误认为是恶意软件。
- 360浏览器的某些功能与火绒的安全策略冲突。
- 火绒的实时监控功能误将360浏览器视为潜在威胁。
了解拦截原因有助于后续的恢复操作。
2. 检查火绒设置
在确认拦截原因后,用户可以尝试以下步骤来恢复360浏览器的使用:
- 打开火绒软件,进入设置界面。
- 查看安全防护设置,检查是否有针对360浏览器的误报规则。
- 如果发现误报规则,将其删除或修改,以允许360浏览器正常运行。
用户还可以尝试以下方法调整火绒设置:
- 修绒的实时监控级别,降低其敏感度。
- 关闭火绒的部分功能,如广告拦截、恶意链接检测等,以减少与360浏览器的冲突。
3. 更新火绒和360浏览器
确保火绒和360浏览器的版本都是最新的,可以减少软件冲突和误报的可能性。
- 打开火绒软件,检查是否有更新提示,并立即更新。
- 打开360浏览器,检查是否有更新提示,并立即更新。
更新软件可以修复已知的安全漏洞和兼容性问题,从而降低被拦截的风险。
4. 添加信任文件
如果以上方法都无法解决问题,用户可以尝试将360浏览器的可执行文件添加到火绒的信任文件列表中。
- 打开火绒软件,进入设置界面。
- 选择信任文件选项,点击添加信任文件按钮。
- 选择360浏览器的可执行文件(通常位于C:\\Program Files\\360Browser\\360browser.exe),点击确定添加。
添加信任文件后,火绒将不再拦截该文件,从而恢复360浏览器的使用。
5. 重置火绒和360浏览器
如果以上方法都无法解决问题,用户可以尝试重置火绒和360浏览器。
- 打开火绒软件,进入设置界面。
- 选择高级设置,点击重置火绒按钮,按照提示操作。
- 打开360浏览器,进入设置界面。
- 选择高级设置,点击重置浏览器按钮,按照提示操作。
重置软件可以清除软件设置和缓存,从而解决软件冲突和误报问题。
6. 联系技术支持
如果以上方法都无法恢复360浏览器的使用,用户可以联系火绒或360浏览器的技术支持寻求帮助。
- 打开火绒软件,点击帮助菜单,选择联系客服。
- 打开360浏览器,点击帮助菜单,选择联系客服。
技术支持人员将根据用户遇到的问题提供专业的解决方案。
360浏览器被火绒拦截后,用户可以通过检查火绒设置、更新软件、添加信任文件、重置软件或联系技术支持等方法来恢复浏览器的使用。了解拦截原因并采取相应的措施,可以有效避免类似问题的再次发生。